机场配送 常见问题

以下是机场配送服务中常见问题。
此处没有记载时,请通过电话或邮件咨询。

可以在预约当天揽件吗?

东京、神奈川、琦玉、千叶地区,对于截止正午12点前的服务申请,可当天揽件。但是部分区域除外,请务必事先来电确认。

机场到家,可当天配送吗?

东京23区可当天配送了。
详情请查看以下网址。
http://www.ql-liner.co.jp/info/detail/4

回国配送服务有哪些?

回国时的配送服务有指定时间段的服务、冷藏冷冻班次(Cool班次)、特殊时间段班次(TOP班次)等多种服务。详情请咨询QL服务台。

配送服务有没有折扣?

我们向全国的旅行社寄送了带折扣券的本公司宣传手册,请向所申请的旅行社咨询。此外,如果从本公司主页申请配送服务,会有200日元的折扣,因此请务必通过WEB申请。(不能同时享受折扣和优惠)

出发时的揽件配送单据该怎么准备?

本公司会根据客户申请时所提供的信息制作揽件单并由揽件司机携带上门,客户无需自行准备。

没有装在行李箱中的物品也能寄送吗?

对于纸箱(3边合计为140cm以内)、包、高尔夫球袋以及滑雪板以外的行李,部分物品将无法受理,请来电确认。

出发时使用的费用如何支付?

在各机场出发层的QL服务台领取行李时支付。

发往成田近郊的酒店的客户,请在出发前往成田机场的QL服务台支付费用后再行出发。

使用往返服务时,请在该服务台购买“回国配送费用已支付证明”。回国时的配送费用优惠200日元。

QL_liner的服务台在哪里?

【成田机场】
  • 第1航站楼(南侧大楼)
  • 出发:4楼K服务台旁边
  • 到达:过1楼海关后右侧到底
  • 第1航站楼(北侧大楼)
  • 出发:4楼F服务台旁边
  • 到达:过1楼海关后左侧到底
  • 第2航站楼
  • 出发:3楼北侧A服务台前
  • 到达:过1楼A区海关后左侧
【羽田机场 国际线航站楼】
配送服务台为“ANA配送服务”。
  • 出发:出发层3楼南侧
  • 到達:到達樓層2樓的海關出口出來右側
  • 到达:过到达层2楼的海关出口后右侧 详细内容请参照服务台指南页

行李箱上可以挂标签或钥匙扣吗?

可能会在运输途中丢失,请于交付行李时取下。